Description

En este libro encontrar's historias reales de servicio al cliente. Todas las an cdotas que leer's aqu pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio.

Si buscabas an cdotas graciosas con servicios t cnicos, casos reales de atenci n al cliente, situaciones divertidas y conocer las m's disparatadas reacciones de los siempre presentes "clientes dif ciles", pues entonces este libro de humor en espa ol es para ti.

Encontrar's an cdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te har n re r o por lo menos pensar.