Description

---

Dieses Lehrbuch bringt Studierenden die Relevanz des Konfliktmanagements in ihrer zuk nftigen Rolle der Projektleitung anhand nationaler und internationaler Vorgaben und Erwartungshaltungen als Schl sselkompetenz nahe. Es vermittelt Basiswissen zur Konfliktkompetenz durch Grundlagen der Konflikttheorie und der Kommunikation. Aufbauend auf der Differenzierung von Konflikten werden Methoden der Konfliktbearbeitung vorgestellt und ber praktische Anwendungen Handlungsoptionen aufgezeigt. Dar ber hinaus werden M glichkeiten der Steuerung von Konflikten, die konkret auf das Baumanagement zugeschnitten sind, erl utert. Dazu geh ren u. a. Partizipationsprozesse, Optionen der Vertragsgestaltung und der Aufbau geeigneter Organisations- und Kommunikationsstrukturen. Das Buch ber cksichtigt dabei, dass Konfliktkompetenz intensive Arbeit an sich selbst bedeutet, Haltung, Selbstreflexion und in Summe der Aufbau einer entsprechenden Konfliktkultur. Zahlreiche Beispiele sowie Reflexions-, Wissens, - und Praxisaufgaben veranschaulichen und vertiefen den Lernstoff.

Das Buch geh rt zur Lehrbuchreihe "erfolgreich studieren".