Description

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Die Digitalisierung macht vor keiner Branche Halt, auch nicht vor der Versicherungsindustrie. Mit den neuen technischen M glichkeiten ver ndern sich aber auch die Kundenbed rfnisse. Im Rahmen von digitalen Transformationen m ssen Unternehmen daher die Ausrichtung ihrer Gesch ftsmodelle in allen Bereichen berarbeiten. Vor allem die Versicherungsindustrie weist bislang einen deutlichen R ckstand hinsichtlich der Umsetzung von Digitalisierungsinitiativen auf. Eine Vielzahl von Startups sieht hier ihre Chance. Sogenannte InsurTechs nutzen neue Technologien, um digitale Kundenbed rfnisse schon heute optimal zu bedienen. Simon Esser geht in dieser Publikation der Frage nach, wie wettbewerbsf hig deutsche InsurTechs gegen ber traditionellen Versicherern sind. Einen besonderen Schwerpunkt legt er dabei auf die Kundenn he. Welche Ma nahmen der Customer Intimacy setzen InsurTechs derzeit um? Wie unterscheiden sie sich darin von traditionellen Versicherern? Esser kl rt die wichtigsten Schl sselbegriffe und zeigt auf, wie InsurTechs versuchen, sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Aus dem Inhalt: - InsurTech; - Versicherung; - Digitalisierung; - Startups; - Customer Intimacy.